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    1)點擊右上角會員中心;

    2)左側(cè)菜單中選擇“我的訂單—退貨/換貨”,退貨選擇退貨按鈕,換貨選擇換貨按鈕;

    3)填寫退換貨原因;

    4)查看退換貨狀態(tài);

    5)按照退換貨地址,將商品寄回;

    6)您將商品寄回后,請?zhí)顚懠某龅目爝f及快遞單號;

    7)我們在接受到您寄回的商品,并檢查無誤后,將為您辦理完成退換貨手續(xù)。

     

     

    商品返回說明

      商品出現(xiàn)問題,請您在(我的訂單-退/換申請)填寫申請單后,由專業(yè)的售后人員為您審核,稍后您可能收到售后人員的電子郵件、短信、應(yīng)用內(nèi)通知推送或來電詢問商品狀況,您需提供相關(guān)依據(jù)。審核通過后,如果在7天內(nèi)售后未收到您的商品,您的退換貨申請將自動關(guān)閉。

     

    運(yùn)費(fèi)補(bǔ)充說明

    您的退換貨申請審核通過后,請將商品完整寄回,確保配件、贈品(如有)齊全。

    商品寄回后有谷工作人員會對退回的商品狀態(tài)進(jìn)行檢驗審核。通過審核后,有谷工作人員會為申請退貨的客戶退款并支付商品寄回的運(yùn)費(fèi),為申請換貨的客戶重新寄出所下訂單的商品并支付商品寄回的運(yùn)費(fèi)。

     

    退款補(bǔ)充說明

    有谷訂單產(chǎn)生的退款將可按照原支付方式返回。

     

    商品返回地址

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何為有谷健康商城

  •       “有谷”出自《詩經(jīng)●魯頌●有駜》中的 “君子有谷,詒孫子”, 意指“希望從今以后,有好的收成,并把這福澤傳之子孫”。 這里的“谷”即籽實成熟、飽滿、豐收,兼含福善之意。 有谷與古語“有年(豐收)、大有年(大豐收)”是同義。 有谷又稱方谷、方成、有成,也就是豐收成功之意。 “君之所愛,有谷方成”
    有谷國際標(biāo)識由“在金色麥田上飛翔的鳥兒” 為標(biāo)識主視覺,并附以“有谷—YOUGU” “有機(jī)—organic”(即“有谷有機(jī)”)英文字體組合而成。 金色的麥田代表了豐收的喜悅, 飛翔的鳥兒代表了生命與自然、 同時也代表了視界的高度與心中有愛。
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